Jeremy Jeremy

Bonjour,

J'ai recu un mail le 15/04/2017 me signalant que mon versement initial avait été pris en compte. J'ai recu par courrier la même notification quelques jours après. Depuis plus rien!
Je viens de contacter la Hello Team qui me dit que la commande de mes moyens de paiement vient d’être effecutée (!!!) et que je dois rappeler sous 10 jours pour voir où cela en est ! Seulement ensuite je pourrai m’attendre à recevoir ma carte bancaire !
Si je comprends bien il faut plus d’un mois pour recevoir les moyens de paiement alors même que j’ai 300€ bloqués sur un compte inutilisable en attendant !! C’est inacceptable !
Pouvez-vous m’aider svp ?

Merci.
Jeremy

Membre depuis le 28 avril 2017
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