Dépôt initial epargne Hello Plus

Bonjour,

J'ai ouvert le 16 novembre un compte épargne Hello plus, en supplément de mon compte épargne Hello classique.

J'ai donc effectué un dépôt initial afin d'ouvrir ce compte épargne "Hello Plus". Ce dépôt initial a bien été débité de mon compte courant et crédité sur mon compte épargne "Hello Plus" et à ensuite été débiter au sein de mon compte Hello Plus sans que je sache pourquoi et sans savoir où est partit l'argent.
Pouvez-vous régulariser cette situation en me permettant d'avoir sur mon compte "Hello Plus" le montant correspondant à mon dépôt initial.
Je vous en remercie d'avance.