Question en attente de réponse
Quand est-ce que mon compte va être ouvert ?
Bonjour, mon dossier n° 92725737425 pour ouvrir un compte est complet depuis plus d'une semaine. Je vous ai envoyé un mail le 17/11 pour savoir quand est-ce que mon compte sera ouvert. Je n'ai toujours pas de réponse et mon dossier est toujours en cours de traitement. Pouvez-vous me dire exactement quand je vais recevoir mon RIB ? Je vous remercie.
Réponses
Hello Cyntha
Merci de votre message et de votre intérêt pour Hello bank!.
Votre dossier est complet et en cours de traitement. Je l'ai priorisé afin que vous receviez votre RIB dès que possible. En ce moment, le temps de traitement moyen d'un dossier complet et conforme est de 10 à 15 jours.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée !
Hello Clément,
Merci pour vos informations mais je n'ai toujours pas reçu mon RIB alors que cela fait 15 jours que mon dossier est complet et en cours de traitement.
Pouvez-vous y remédier?
Je vous remercie.
Cordialement.
Hello Cyntha,
Vous avez normalement reçu votre RIB Hello bank! cet après midi, à la suite de votre dernier message.
Je reste là si besoin !
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Bonjour, celà fait 1mois et demi que mon compte est ouvert et je n'ai toujours pas reçu ma carte bancaire ?
Le compte est à peine ouvert que j'ai déjà dû vous contacter une fois, merci de faire le nécessaire Num client : 4050825971 -
j'ai pas encore reçu la prime de 80 euros ????
Bonjour, j'ai ouvert mon compte ça fait 10 jours et j'ai tous reçu carte, code et tous y a une semaine, mais j'ai pas encore reçu la prime de 80 euros...Hello Wissal Aterbi, les primes d'ouverture de compte sont versées dans les 3 mois qui suivent l'activation de votre carte bancaire (sous conditions d'éligibilité). Afin de...
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