Question en attente de réponse
Dans combien de temps vais-je recevoir mes IP ?
Bonjour,
Voilà plus de 15 jours que vous m'avez envoyé mon rib par e-mail et je suis toujours dans l'attente de mes moyens de paiement. Ne promettez-vous pas un délai de 5 jours à l'ensemble de vos futurs clients ? Combien de temps dois-je encore patienter ? J'avais programmé un rendez-vous avec ma banque pour clôturer mon compte mais je vais devoir annuler !
Merci de m'apporter une réponse.
Réponses
Bonjour
J'étais dans le même cas que vous. Premier versement fait le 2/11 et toujours pas de carte en vue.
Je viens de faire un tchat et la carte n'avait pas été commandée automatiquement.
La conseillère me l'a commandée. J'attends donc de la recevoir dans 5 jours comme promis.
J'espère que cela vous aidera.
Merci pour vos conseils, en espérant qu'il en soit de même me concernant.
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Combien de temps faut-il pour ouvrir le compte et pour utiliser mon dépôt initial?
Bonjour, j'ai réalisé l'ouverture de compte et puis mon dépôt de €300 le 18/03. Après, j'ai reçu mon code client et mon mot de passe, mais ils ne marchent pas encore (“En tant...Salar AHMADI, pas encore! Je ne sais pas qu’est-ce que je peux faire... -
Combien de temps faut-il attendre pour recevoir un nouveau code pour se connecter?
Bonjour, Je suis sans accès à mon compte depuis samedi. Il n’est pas normal d’etre Dans cette situation pour un client.La réinitialisation d’un code est immédiate (procédure de réception par sms à initialiser par un conseiller HB). Cdlt
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