Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais une information. Mon dossier a été accepté et j'ai recu mon RIB le 3 novembre. Quel est le délai pour recevoir les identifiants ainsi que les moyens de paiement (visa classic et chèquier) et code.
Merci
Réponses
Bonjour Valerie Rollet,
Tout d'abord bienvenue chez Hello Bank! =)
Il faut compter en moyenne :
Une fois le dépôt initial effectué :
Je reste là pour vous si besoin.
Bon après-midi !
le dépôt a été effectué par cb le jour meme. J'aimerais avoir une idée de la date effective de reception. Je ne comprend je recois hier un autre mail me disant votre depot par cb szera effectué dans 2J. Cela veut dire que la CB n'arrivera que 5 à 8J après ce depot soit surement dans 10j.
C'est très long il était pourtant marqué qu'après ouverture du compte effective et envoi du rib il fallait compter seulemement 5j ouvré.
Bonjour Valerie Rollet,
Je ne peux malheureusement pas m'avancer sur la date effective de réception de vos moyens de paiements.
Même si vous avez effectué votre dépôt par CB le jour même, il y a un certain délai d'attente avant que celui-ci soit crédité sur votre compte.
Navrée que ces délais vous semble trop long.
Bonne journée !
La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.
Contactez la team hello
Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions
Vous n’êtes pas encore client ou
votre dossier est en cours ?
Vous êtes déjà client ?
De 8h à 22h en semaine et
de 8h à 18h le samedi.