10 jours que le suivi de dossier indique que dans 3 jours nous allons recevoir le RIB ?

Dossier 55369186638
Bonjour Madame, Monsieur

Cela fait plus d'un mois et demi que nous avons demandé une ouverture de compte chez VOUS !
D'aprés vos mails, notre dossier est complet et d'aprés votre suivi de dossier cela fait plus de 10 jours qu'il est indiqué que nous allons recevoir le RIB ....sous 3 jours... Cela n'est pas normal !!!
Que se passe t'il ?
J'espère que la suite et la mise en place définitive de notre compte ne sera pas aussi longue et n'aura pas de soucis particulier comme j'ai pu le constater pour d'autres de vos clients.

En attente d'un retour rapide de votre part,

Cordialement,