Question en attente de réponse
delai traitement pieces justificatives
bonjour,
Jai deposé une demande de transfert de compte BNP vers hello bank le 21/09/2015.
aujourd’hui, mon dossier est complet, mais toujours en cours de traitement par la Hello team.
Je perds patience...
je passe mon temps a vous relancer, par mail, par téléphone... mais ça ne bouge pas.
j"ai appelé il y a quelques jours, on ma dit que le service de traitement des dossiers me contacterait sous 48 heures, et... j'attends toujours.
merci de revenir vers moi rapidement.
si vous n"etes pas en mesure de respecter les engagements de délais annoncés, prévenez moi, j'irais voir une banque plus réactive...
cdt
charlene Julien
Réponses
Hello cha4489 julien,
Navré de vous lire. Je vous envoie un mail à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription sur notre forum pour faire le point sur la situation. A tout de suite.
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Quel est le délai de traitement des pièces justificatives?
Bonjour, Cela fait une semaine que j'attends mon rib hello bank pour effectuer mon premier virement, visiblement je n'ai aucun retour. Merci de m'informer s'il manque des...Hello Nicolas, Afin de faire le point sur votre dossier, je vous contacte par mail dans quelques instants. A tout de suite ! -
En attente depuis le 02/03 ?
Bonjour, J'ai effectué une demande d'ouverture de compte le 02/03, et mon dossier en est toujours au stade de traitement des pièces justificatives depuis cette date...Hello Maxime, On fait le point ensemble par messages privés, via l'adresse mail utilisée lors de votre inscription au forum. A tout de suite ! -
Délai d'ouverture du compte?
Bonjour, J'ai effectué une demande d'ouverture de compte le 02/03, et mon dossier en est toujours au stade de traitement des pièces justificatives depuis cette date...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
