Voici plus de 30 jours que je vois dans le suivi de ma demande "vous recevrez votre rib sous 3 jours". Est ce normal?

Bonjour,
J'ai souscrit à une une ouverture de compte chez hello bank il y'a 45 jours. Depuis 30 jours je vois sur le suivi de ma demande "vous recevrez votre rib sous 3 jours". Je voudrais savoir si cela est normal car je ne sais quoi penser de ce long délai de traitement.
Cordialement,
Patrick