Question en attente de réponse
Dossier 81466499879, délai d'activation ?
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre Hello Bank et envoyé toutes mes pièces justificatives le 12 octobre. Depuis plus aucune nouvelle...
Je m'attendais à ce que mon compte soit disponible sous 24h, 48h tout au plus... En effet, pour une banque en ligne j'imagine un délai plus court que pour l'ouverture d' un compte en agence.. (Et en aucun cas plus long... ;)...)
Pourriez-vous svp me donner un état d'avancement de ma demande et vous engager sur une date de réponse ? (Positive ou négative...)
Merci par avance de votre aide, et de votre retour.
Réponses
Hello Atlantide92,
Le délai est variable d'un dossier à un autre selon ses spécificités.
Actuellement, un dossier complet et conforme recevra son RIB sous environ deux semaines. Nous faisons au mieux pour réduire ce délai.
Je vous retrouve en privé pour plus de détail. Un mail vous attend à l'adresse utilisée lors de votre inscription sur notre forum.
Bonne journée.
Bonjour,
Mon compte est activé, ouf ! Et merci de votre intervention !
Par contre le RIB reçu comporte des erreurs (notamment sur le nom et l'adresse ...)
J'ai eu quelqu'un par téléphone ce soir, qui m'indique ne pas pouvoir faire les modifications tant que le dossier est en création...
Sauf que sur l'adresse il est indiqué un numéro d'appartement qui n'est pas le bon et qu'il y a toutes les chances pour qu'une autre personne reçoive mes identifiants internet !!
Merci de faire le nécessaire en urgence pour pas que cette situation devienne problématique !
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Délais d'activation de mon compte
Bonjour, J'ai effectué une démarche d'ouverture de compte Hello Bank. Et j'ai reçu un mail indiquant que mon compte était ouvert avec le Rib le 30/12/2018. J'ai effectué un... -
Compte pas encore activé
Bonjour, j'ai commencé à faire les démarches pour ouvrir un compte chez vous. Depuis que j'ai fais le virement de 300 euros. Mon compte n'est pas encore activé. Voici le...Il y a quelqu'un ici ? Vous faites quoi ? -
delai reception carte bancaire après activation compte
bonjour, Mon compte est activé et j'ai mes identifiants par contre je n'ai reçu aucun courrier ni même ma carte bancaire ?? je ne peux rien faire pour l'instant avec ce...
-
-
-
Atlantide92 a répondu
-
Stéphane a répondu
-
Atlantide92 a posé une nouvelle question
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
