Question en attente de réponse
Dossier 81466499879, délai d'activation ?
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre Hello Bank et envoyé toutes mes pièces justificatives le 12 octobre. Depuis plus aucune nouvelle...
Je m'attendais à ce que mon compte soit disponible sous 24h, 48h tout au plus... En effet, pour une banque en ligne j'imagine un délai plus court que pour l'ouverture d' un compte en agence.. (Et en aucun cas plus long... ;)...)
Pourriez-vous svp me donner un état d'avancement de ma demande et vous engager sur une date de réponse ? (Positive ou négative...)
Merci par avance de votre aide, et de votre retour.
Réponses
Hello Atlantide92,
Le délai est variable d'un dossier à un autre selon ses spécificités.
Actuellement, un dossier complet et conforme recevra son RIB sous environ deux semaines. Nous faisons au mieux pour réduire ce délai.
Je vous retrouve en privé pour plus de détail. Un mail vous attend à l'adresse utilisée lors de votre inscription sur notre forum.
Bonne journée.
Bonjour,
Mon compte est activé, ouf ! Et merci de votre intervention !
Par contre le RIB reçu comporte des erreurs (notamment sur le nom et l'adresse ...)
J'ai eu quelqu'un par téléphone ce soir, qui m'indique ne pas pouvoir faire les modifications tant que le dossier est en création...
Sauf que sur l'adresse il est indiqué un numéro d'appartement qui n'est pas le bon et qu'il y a toutes les chances pour qu'une autre personne reçoive mes identifiants internet !!
Merci de faire le nécessaire en urgence pour pas que cette situation devienne problématique !
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Compte toujours pas activé alors que le virement a été fait il y a 15 jours?
Bonjour, Après une belle galère de 2 semaines sur mes pièces justificatives (alors qu'il suffisait de me dire dès le début qu'une attestation d'hébergement suffisait comme...Bonjour Camille, appelle les il sont très long en délai d'ouverture, moi suis au 9 et toujours rien on m'avez dit mercredi dernier je vais rappelé demain pas le choix... -
Delai ouverture de compte après versement initial
Bonjour, En date du 10/07/19, mon versement initial de 300 euros à ete validé mais depuis plus rien. Le silence. Et nous sommes le 19/07/2019 J'ai vu sur le forum que je ne...Le pire c'est que j'ai recu un relèvé de compte Hello Bank par courrier alors que mon compte n'est meme pas actif... -
Deuxième virement de 300 EUR d'un compte incorrect à HB?
Bonjour... J'ai fait le premier transfert de 300 EUR à partir d'un compte / RIB différent de celui de mon dossier (j'accepte que c'était mon erreur). J'ai reçu un e-mail de...
-
-
-
Atlantide92 a répondu
-
Stéphane a répondu
-
Atlantide92 a posé une nouvelle question
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
