Question en attente de réponse
J'ai ouvert 2 demandes dont une avec erreur de mail mais j'ai fait un versement par visa dans les deux demandes?
Dans un première ouverture de compte, j'ai effectué u versement de 300€ par visa cependant je me suis trompé d'adresse mail mais ne m'en suis aperçu que parce que je ne recevais pas la confirmation.
Que va-t-il advenir de ce versement?
J'ai fait une nouvelle ouverture, cette fois, sans erreur
Réponses
Hello philippe,
Merci de votre intérêt pour Hello bank !
Pas de souci, nous allons régulariser la situation. Je vous donne les détails en message privé (à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum).
A tout de suite !
Bonjour,
Je suis dans le même cas que Monsieur. A l'heure qu'il est mon dossier est toujours en étude alors que deux virements de 600 euros ont bien été débités de mon compte actuel. Combien de temps va-t-il vous falloir pour régler ce problème ? Un des conseillers m'a expliqué que les fonds seraient reversés si l'ouverture de compte n'aboutissait pas. Mais aux vues des délais d'Hello Bank pour la prise en charge totale des dossiers, je suis plus qu'inquiète..
Merci par avance.
Cordialement.
Hello Nisanlisi,
Je vous rassure, la Hello Team s’efforce de répondre au mieux et dans les meilleurs délais à tous nos clients et futurs clients.
D'ailleurs, je vous propose de faire le point concernant votre demande.
Je vous adresse un message privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum pour faire le point.
A tout de suite.
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Aucun versement de parrainage
J'ai parrainé 2 personnes (une il y a un an, l'autre il y a 6 mois). J'ai contacté Hello Bank par téléphone 4 fois. On me dit que tout sera réglé. J'ai envoyé 30 à 40 mails... -
Malheureusement toujours pas de compte ouvert ?
Bonjour, VOTRE N° DE DOSSIER 80374667487 un voeux pour la nouvelle année : avoir mon compte ouvert et disponible Création dossier ouverture le 2/12 => OK Reçu le RIB...Bonjour, le recours collectif semble etre une bonne idée, je me joint a vous pour amorcer les demarches si necessaire, je vis exactement la même galere, je regrette au plus haut... -
Compte non ouvert 1 mois apres le versement ?
Bonjour, Mon versement initial a été confirmé par mail il y a plus d'un mois (le 14/11) depuis je n'ai pas de nouvelle. Cela devient problématique, mon salaire ayant été...C’est pareil pour moi ils se contredisent et mentent tous les jours. J’ai jamais la réponse et des promesses non tenue toutes les semaines
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