Question en attente de réponse
Impossibilité d'envoyer des messages par l'espace client
Bonjour,
Depuis un mois de patience je n'ai toujours pas la possibilité d'envoyer des messages aux conseillers à partir de l'espace client.. c'est tout de même ennuyeux pour une banque en ligne !!!
Message d'erreur :
Oups...nous sommes désolés, vous pouvez rencontrer des dysfonctionnements occasionnels lors de l'utilisation de votre messagerie. Nos équipes techniques font leur possible pour résoudre cet incident. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Merci de régler le problème au plus vite !
Cordialement,
Réponses
Hello cgsk854,
Avez-vous bien vidé vos caches et cookies, ainsi que rééssayé depuis un autre navigateur ?
L'incident auquel vous faites référence a été identifié et est en cours de résolution.
La situation devrait être revenue à la normale maintenant. Toutefois je remonte votre message au service dédié.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bonne fin de journée.
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Je n'ai pas reçu mon numéro client
Bonjour, J'ai reçu mon mot de passe par SMS, ainsi qu'un message me confirmant que mon compte était ouvert et que ma carte bancaire allait être livrée, cependant je n'ai pas... -
Impossible de contacter qui que ce soit chez HelloBank ?
Bonjour, J'ai vraiment attendu avant de poster un message, mais la, ce n'est plus possible ! Depuis le début des grèves (c'est à dire depuis 2 mois) il est devenu...Bonjour, Est-il possible de répondre à nos dernières questions svp ? Merci à vous pour votre retour
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