Question en attente de réponse
Impossibilité d'envoyer des messages par l'espace client
Bonjour,
Depuis un mois de patience je n'ai toujours pas la possibilité d'envoyer des messages aux conseillers à partir de l'espace client.. c'est tout de même ennuyeux pour une banque en ligne !!!
Message d'erreur :
Oups...nous sommes désolés, vous pouvez rencontrer des dysfonctionnements occasionnels lors de l'utilisation de votre messagerie. Nos équipes techniques font leur possible pour résoudre cet incident. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Merci de régler le problème au plus vite !
Cordialement,
Réponses
Hello cgsk854,
Avez-vous bien vidé vos caches et cookies, ainsi que rééssayé depuis un autre navigateur ?
L'incident auquel vous faites référence a été identifié et est en cours de résolution.
La situation devrait être revenue à la normale maintenant. Toutefois je remonte votre message au service dédié.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bonne fin de journée.
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Réponse Hello bank!
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Hello Aline Le Meur, Afin de trouver une solution ensemble, je prends contact avec vous dans quelques instants par mail. A tout de suite !
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Impossible de se connecter à l'espace client ??
Bonjour, Il m'est impossible de me connecter à mon espace client que ce soit depuis le mobile ou depuis le PC. Su PC, j'ai le message "Ce service est momentanément... -
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Depuis le mois de mai, je tente en vain d ouvrir un compte chez hello bank mais depuis deux mois, on ne cesse de me réclamer les même documents que j'ai envoyé plusieurs fois et...
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