Question en attente de réponse
Impossibilité d'envoyer des messages par l'espace client
Bonjour,
Depuis un mois de patience je n'ai toujours pas la possibilité d'envoyer des messages aux conseillers à partir de l'espace client.. c'est tout de même ennuyeux pour une banque en ligne !!!
Message d'erreur :
Oups...nous sommes désolés, vous pouvez rencontrer des dysfonctionnements occasionnels lors de l'utilisation de votre messagerie. Nos équipes techniques font leur possible pour résoudre cet incident. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Merci de régler le problème au plus vite !
Cordialement,
Réponses
Hello cgsk854,
Avez-vous bien vidé vos caches et cookies, ainsi que rééssayé depuis un autre navigateur ?
L'incident auquel vous faites référence a été identifié et est en cours de résolution.
La situation devrait être revenue à la normale maintenant. Toutefois je remonte votre message au service dédié.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bonne fin de journée.
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c'est urgent je dois vous envoyer un justificatif suite au versement de 26100 € sur mon compte afin de rembourser par anticipation mon pret immobilier problème depuis...Hello yannick ducrost, Je vous contacte en privé par email afin de récupérer vos informations personnelles et régler votre problème de messagerie. A tout de suite. -
Changement adresse postale et envoi mail
Bonjour, Je ne peux pas modifier mon adresse postale en ligne suite à un déménagement. Il me renvoie une erreur 404. Je ne peux pas le faire non plus via l'application mobile... -
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