Question en attente de réponse
Impossibilité d'envoyer des messages par l'espace client
Bonjour,
Depuis un mois de patience je n'ai toujours pas la possibilité d'envoyer des messages aux conseillers à partir de l'espace client.. c'est tout de même ennuyeux pour une banque en ligne !!!
Message d'erreur :
Oups...nous sommes désolés, vous pouvez rencontrer des dysfonctionnements occasionnels lors de l'utilisation de votre messagerie. Nos équipes techniques font leur possible pour résoudre cet incident. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Merci de régler le problème au plus vite !
Cordialement,
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Manque de respect hallucinant, est-ce la normale..?
Mon premier encaissement de chèques chez hello #banque : Débuté le 6/01, cela fait donc +1semaine, que l’on se fout de ma gueule!! Où est le respect du client..? C’est juste...Je viens d'avoir une réponse twitter, ce seulement suite à relance téléphonique invitant à me répondre, et devinez quoi? On ne répond toujours aucunement à mes questions, on... -
clôture de compte : aucune nouvelle ?
Bonjour, Suite à ma demande de clôture de mon compte HelloBank faite via la messagerie sécurisée de mon espace client (ainsi que par lettre recommandée) le mois dernier...Hello mng, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de répondre à un... -
Connexion compte client impossible
Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe à 6 chiffres pour me connecter à mon espace client. J'essaie de remplir le formulaire pour en recevoir un autre par courrier mais après...Hello Estelle Planquois, Afin de réinitialiser votre code secret, je vous invite à prendre contact avec la Hello Team au 01 43 63 15 15. Très bonne journée !
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