Question en attente de réponse
Impossibilité d'envoyer des messages par l'espace client
Bonjour,
Depuis un mois de patience je n'ai toujours pas la possibilité d'envoyer des messages aux conseillers à partir de l'espace client.. c'est tout de même ennuyeux pour une banque en ligne !!!
Message d'erreur :
Oups...nous sommes désolés, vous pouvez rencontrer des dysfonctionnements occasionnels lors de l'utilisation de votre messagerie. Nos équipes techniques font leur possible pour résoudre cet incident. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Merci de régler le problème au plus vite !
Cordialement,
Réponses
Hello cgsk854,
Avez-vous bien vidé vos caches et cookies, ainsi que rééssayé depuis un autre navigateur ?
L'incident auquel vous faites référence a été identifié et est en cours de résolution.
La situation devrait être revenue à la normale maintenant. Toutefois je remonte votre message au service dédié.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bonne fin de journée.
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Je n’ai pas accès à mon espace client ?
Mon compte vient d’être ouvert, j’étais censée recevoir mon identifiant par mail mais je ne l’ai toujours pas reçu. Pourriez vous me l’envoyer ?Hello Léa Yau, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de répondre à... -
Messagerie : Votre message n'a pas pu être envoyé
Bonjour, En parcourant le forum, je me rend compte que le problème n'est pas isolé et qu'il n'est toujours pas réglé. . J'ai tenté d'envoyer un message via ma messagerie...Hello Pierrick Le Goanvec, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de...
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