Question en attente de réponse
virement initial perdu sans aucune nouvelle d'Hellobank
Bonjour,
J'ai demandé l'ouverture de compte en ligne le 11/08/2015(ref:80928355128) et a opté le virement initial via la carte en même temps. Grosse surprise, le virement initial était parti dans quelques jours, mais le statut de ma demande est toujours en étape 1 car "versement initial de xx € par carte bancaire n'a pas été finalisé". Donc le virement initial est perdu dan la nature car je n'ai pas de compte d'Hellobank.
J'ai contacté Hellobank pour au moins 20 fois via téléphone ou en ligne, mais j'ai jamais de retour (téléphone ou email) de la part d'Hellobank. L'attitude d'Hellobank n'est pas acceptable. J'espère ne pas recourrir à la procédure juridicaire pour récupérer mon virement initial sachant que j'envisage même plus d'avoir un compte chez Hellobank.
S'il y a quequ'un d'une peu responsable chez Hellobank, je vous prie de me contacter des que possible.
Réponses
Pour l'instant, j'attends plus la prime d'acceuil d'Hellobank, je veux que récupérer mon argent!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je viens de recevoir ma carte bancaire et elle fonctionne bien. Mon virement initial est bien dans mon compte Hellobank. J'attends mon identifiant et mot de passe pour accéder à l'espace client afin de gérer mon compte en ligne.
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Toujours pas de nouvelles par rapport à mon ouverture de compte j’ai fait mon virement des 300 € c’est extrêmement long pour l’ouverture d’un compte chez vous En une semaine...Hello Florian Hauchecorne, Une réponse vous attend sur l'adresse mail utilisée lors de votre inscription sur le forum. A tout de suite ! -
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J’ai effectué le versement initial de 300€ il y a plus d’une semaine. J’ai effectué 2 virements, la 1ère fois je me suis trompée de compte, j’espere que cela n’aura pas... -
Pas de nouvelles après le virement initial
Bonjour à tous, Je suis en train d'ouvrir un compte joint Hello Bank, toutes les pièces justificatives ont étés acceptées, et j'ai effectué mon virement initial il y a 2...Hello Nicolas De Simone, Navré de cette situation. Je prends contact avec vous en privé par mail afin de faire le point ensemble. A tout de suite !
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