Combien de temps dure le traite d'une ouverture de compte chez hello bank?

Bonjour, depuis plus d'une semaine je vois sur le suivi de mon dossier vous recevrez votre rib sous 3 jours. J'interpelle un agent de la hello team et jugez en vous même ce qu'elle me dit du délais de traitement d'un dossier chez hello bank.

Samira :
Hello, je suis là pour vous répondre.
Vous :
Bonjour Samira, voici plus d'une semaine que le suivi de mon ouverture de compte m'indique que je recevrai mon rib sous 3 jours afin d'effectuer mon premier versement.
Vous :
Mais hélas il n'en est rien, pouvez vous vérifier mon dossier( N°57045334155 ).
Samira :
A quelle date avez-vous transmis vos documents conformes?
Vous :
le 17 Août 2015
Samira :
Il faut compter 22 jours ouvrés pour la réception de votre RIB Hello!.
Samira :
Avez-vous une autre demande?
Vous :
ok j'ignorais ce fait, vous me permettez donc de plaquer pour la clientèle ignorante comme moi sur le forum Hello bank, facebook et twitter que l'ouverture d'un compte hello bank prend 22 jours ouvrés?
Samira :
N'hésitez pas à nous recontacter par chat si vous avez
besoin d'autres renseignements.
Samira :
Se sont les délais de traitement.
Vous :
ok merci