Question en attente de réponse

Validation pièces justificatives

Maxime
Maxime

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Bonjour la HelloTeam!

J'ai effectué une demande d'ouverture de compte joint le 20 juillet (35739339551), l'ensemble des pièces justificatives a été reçu par vos soins le 30 juillet. Dossier traité le 3 septembre !!!!! Abusé… Pour me dire qu’il y a 2 pièces justificatives qui ne vont pas. 1H plus tard je vous envoie les 2 pièces justificatives que vous souhaitez et depuis aucune nouvelle !!! Il va bientôt me falloir 2 mois pour ouvrir un compte chez vous !

J’ai besoin de mon RIB pour le Jeudi 10 septembre jour de mon état des lieux ! J’ai pris énormément d’avance en choisissant Hello Bank et finalement ça va me mettre dans le pétrin !

Pouvez-vous m'indiquer quand le compte sera ouvert (réception du RIB) ?
Merci pour votre retour.

Réponses

Sonia de la Hello Team
Sonia de la Hello Team

Sonia de la Hello Team

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Bonjour Maxime,

Navrée de vous lire.

Tâchons d'y remédier =)

Je prends en charge votre demande, je vous adresse dès à présent un message à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum.

A tout de suite.

Maxime
Maxime

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Bonjour Sonia,

Je n'ai plus de réponse de votre part depuis mardi soir ? Es-ce normal ?

Sonia de la Hello Team
Sonia de la Hello Team

Sonia de la Hello Team

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Equipe

Bonjour Maxime,

J'attendais un retour concernant la vérification de votre document.

Je viens de vous adresser un message privé.

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