Question en attente de réponse
Validation pièces justificatives
Bonjour la HelloTeam!
J'ai effectué une demande d'ouverture de compte joint le 20 juillet (35739339551), l'ensemble des pièces justificatives a été reçu par vos soins le 30 juillet. Dossier traité le 3 septembre !!!!! Abusé… Pour me dire qu’il y a 2 pièces justificatives qui ne vont pas. 1H plus tard je vous envoie les 2 pièces justificatives que vous souhaitez et depuis aucune nouvelle !!! Il va bientôt me falloir 2 mois pour ouvrir un compte chez vous !
J’ai besoin de mon RIB pour le Jeudi 10 septembre jour de mon état des lieux ! J’ai pris énormément d’avance en choisissant Hello Bank et finalement ça va me mettre dans le pétrin !
Pouvez-vous m'indiquer quand le compte sera ouvert (réception du RIB) ?
Merci pour votre retour.
Réponses
Bonjour Maxime,
Navrée de vous lire.
Tâchons d'y remédier =)
Je prends en charge votre demande, je vous adresse dès à présent un message à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum.
A tout de suite.
Bonjour Sonia,
Je n'ai plus de réponse de votre part depuis mardi soir ? Es-ce normal ?
Bonjour Maxime,
J'attendais un retour concernant la vérification de votre document.
Je viens de vous adresser un message privé.
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Bonjour, On me demande une deuxième pièce d'identité mais n'ayant ni le permis et n'ayant qu'une carte d'identité, je me demandais s'il était possible de fournir une photocopie...Hello Leatf, Vous trouverez la liste des pièces justificatives acceptées ici : https://www.hellobank.fr/rsc/contrib/pdf/liste_pieces_justificatives.pdf Très bonne journée !
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