Question en attente de réponse
Validation pièces justificatives
Bonjour la HelloTeam!
J'ai effectué une demande d'ouverture de compte joint le 20 juillet (35739339551), l'ensemble des pièces justificatives a été reçu par vos soins le 30 juillet. Dossier traité le 3 septembre !!!!! Abusé… Pour me dire qu’il y a 2 pièces justificatives qui ne vont pas. 1H plus tard je vous envoie les 2 pièces justificatives que vous souhaitez et depuis aucune nouvelle !!! Il va bientôt me falloir 2 mois pour ouvrir un compte chez vous !
J’ai besoin de mon RIB pour le Jeudi 10 septembre jour de mon état des lieux ! J’ai pris énormément d’avance en choisissant Hello Bank et finalement ça va me mettre dans le pétrin !
Pouvez-vous m'indiquer quand le compte sera ouvert (réception du RIB) ?
Merci pour votre retour.
Réponses
Bonjour Sonia,
Je n'ai plus de réponse de votre part depuis mardi soir ? Es-ce normal ?
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Comment redeposer une pièce justificative ?
Bonjour, Je voulais modifier le rib fourni alors que j'étais à l'étape du virement initial donc un opérateur de la helloteam a annulé cette étape et je suis de nouveau à...Bonjour Pour effectuer un changement de rib pour votre dossier vous devez effectuer une nouvelle demande. Nous vous invitons à nous contacter du lundi au vendredi de 9 H 00 à... -
Délai validation pièces justificatifs
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Quand la validation de mes pièces justificatives sera faite ?
Bonjour, Cela fait trois semaine que mes pièces justificatives sont en cours de traitement par la Hello Team. Normalement il ne devrait pas y avoir de problème puisqu'elles...Hello Bastien Garcia, Afin de faire le point sur votre dossier d'ouverture de compte, nous vous invitons à contacter la Hello Team prospects au 0800 84 84 00 choix 2 (numéro...
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