Question en attente de réponse
Validation pièces justificatives
Bonjour la HelloTeam!
J'ai effectué une demande d'ouverture de compte joint le 20 juillet (35739339551), l'ensemble des pièces justificatives a été reçu par vos soins le 30 juillet. Dossier traité le 3 septembre !!!!! Abusé… Pour me dire qu’il y a 2 pièces justificatives qui ne vont pas. 1H plus tard je vous envoie les 2 pièces justificatives que vous souhaitez et depuis aucune nouvelle !!! Il va bientôt me falloir 2 mois pour ouvrir un compte chez vous !
J’ai besoin de mon RIB pour le Jeudi 10 septembre jour de mon état des lieux ! J’ai pris énormément d’avance en choisissant Hello Bank et finalement ça va me mettre dans le pétrin !
Pouvez-vous m'indiquer quand le compte sera ouvert (réception du RIB) ?
Merci pour votre retour.
Réponses
Bonjour Sonia,
Je n'ai plus de réponse de votre part depuis mardi soir ? Es-ce normal ?
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Pourquoi m'a-t-on réclamé des pièces justificatives superfétatoires et non règlementaires ?
Je me demande vraiment comment Hello Bank gère ses dossiers de mise en relation... Après avoir fourni un dossier pourtant complet (passeport en cours de validité, derniers...Hello Aca Joe, Je vous contacte par mail afin d'accéder à votre dossier et pouvoir répondre à vos questions. A tout de suite. -
Comment s'inscrire ?
Bonjour, Je cherche à valider mes justificatifs sans succès ! Mon prénom ne correspond pas à celui de ma pièce d'identité. Merci de m'aider !
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