Question en attente de réponse
Pourquoi mon dossier est-il toujours bloqué à l'étape 2 ?
Pourquoi mon dossier est-il toujours bloqué à l'étape 2 et n'ai-je aucune nouvelle malgré une relance téléphonique qui me confirmait qu'il serait traité en priorité ?
Réponses
Bonjour Bérengère Defois,
Navrée pour ces délais de traitement.
Je fais le point ce jour avec le service concerné et reviens vers vous dès que possible.
Rassurez-vous, le nécessaire sera fait dans les plus brefs délais.
Bonne journée !
Bonjour Bérengère Defois,
Comme promis, je reviens vers vous pour vous donner de bonnes nouvelles au sujet votre dossier.
Je vous envoie, de ce pas, un message privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum.
Bonne journée !
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Versement initiale effectué le 24/12 et suivi dossier bloque sur étape 3 (versement initiale) ?
Bonjour, futur client Hello Bank, enfin je l'espère, j'ai effectué mon versement initiale de 300 euros le 24 /12/2018 et sur le suivi dossier ça bloque toujours sur l'étape 3...Hello ahcene kla, Une réponse vous attend sur l'adresse mail utilisée lors de votre inscription sur le forum. A tout de suite ! -
Avancement de dossier (bloqué à l'étape 2)
Bonjour, Depuis le 25 Novembre, nous sommes bloqué à l'étape 2 pour l'ouverture de notre dossier... 1 compte joint + 2 comptes perso + l'ensemble des livrets C'est un...
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