Bonjour,
Disposant d’un délai de rétractation de 14 jours, je vous ai informé par courrier recommandé, que je ne souhaitais plus ouvrir de compte courant.
La convention de compte Hello Bank a été souscrite le 15 août 2015 sous la référence 82964090726.
Vous avez reçu mon formulaire de rétractation le 25 août 2015.
Suite à ma lettre, je reçois le message suivant : "Votre situation actuelle ne nous permet pas de répondre favorablement à votre demande d'ouverture de compte.
Néanmoins, il est possible de réexaminer votre demande si vous souhaitez déposer 4700 € sur votre Livret Hello lors de l'ouverture. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous le confirmer par retour d'email".
Je pense que mon courrier est suffisamment clair. Je trouve ce message scandaleux.
La somme de 300 euros a été débitée de mon compte bancaire. Je demande la restitution immédiate de mon argent.
Cordialement,
Céline