Question en attente de réponse
Comment avoir mes accès ?
Bonjour,
Cela fait 2 fois que je demande mes accès et ceux qu'on m’envoie ne fonctionne toujours pas, j'ai l'impression que l'identifiant ne fonctionne pas, sur 2 courriers j'ai 2 numéros de contrat différent.
De plus je vais demenager comment changer l'adresse ?
Merci de votre aide
Réponses
Hello VANYLLE BENARD,
Un message vous attend en privé (à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum) concernant vos identifiants. Nous allons faire le point ensemble.
Concernant le changement d'adresse : une fois la nouvelle adresse effective, vous n'aurez qu'à nous envoyer un message via la messagerie sécurisée (dans votre espace personnel) afin que nous procédions aux modifications nécessaires.
Je reste à votre disposition,
Bonne journée !
Bonjour,
j'ai envoyé les infos par mail
Je vous remercie !
Une réponse vous attend déjà en retour.
Cela fonctionne
merci
Parfait !
Je reste #avotredispo si besoin.
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De l'identifiant et du code d'accès à espace client
Bonjour. J'ai reçu la carte et le code secret correspondant, mais pas l'identifiant ni le code d'accès pour se connecter à l'espace client. Votre site dit qu'ils sont envoyés...Hello Afin de faire le point, nous vous contactons sur l'adresse mail indiquée lors de votre inscription sur le forum. A tout de suite ! -
Je n'accède plus à mon compte qui est ouvert depuis 1 mois. Que faire ?
Bonjour, je n'accède plus depuis quelques jours à mon compte joint alors qu'il est ouvert depuis plus d'un mois. Voici le message que je reçois : "Votre demande d'ouverture de...Votre N° de dossier 12040225396 -
accès à mon compte
Depuis le versement des 300 euros, je n'ai plus accès à mon compte. Après plusieurs contacts téléphonique , ils m'ont promis que cela devrait être finalisé la semaine dernière...Hello Comlan Raoul Kpadonou, Je vous propose de poursuivre notre échange en message privé. A tout de suite.
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