Question en attente de réponse
quand est ce que je vais recevoir ma carte?
Bonjour,
j'ai fait une demande d'ouverture de compte au mois de juin et comme j'avais ma carte de mon ancienne banque qui expire fin aout j'ai demandé de ne plus la rééditer. J'ai pensé être large puisque sur la FAQ du site j'ai trouvé que la carte je la recevrai quelques jours après l'ouverture de compte.....
Actuellement, j'ai ma carte annulée et toujours en attente de ma nouvelle de hello banque. Je veux pas redemandé encore une carte alors que je veux quitter définitivement mon ancienne banque.....
De plus, je quitte mon logement actuel fin Aout et donc l'adresse ne sera plus bonne...
j'ai contacté le service client, ils m'ont rassuré que je serai contacté par un conseillé pour finaliser les démarches mais j'ai pas reçu d'appel...
Pour informations: j'ai mes identifiants, le RIB ...tous ce qu'il faut il manque juste la carte et c'est vraiment urgent ..
N° dossier : 39480595996
J'espère que ça avancera rapidement
Merci d'avance
Réponses
Merci bcp pour votre réactivité. Très satisfaite bonne journée
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Bonjour , j'ai fait opposition à ma carte il y a 6jours , elle a donc été refabriquée . Or , l'adresse sur mon profil n'était pas la bonne donc je l'ai rectifiée aujourd'hui... -
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Bonjour Je n’ai pas reçu ma 1ere carte suite à l’ouverture de mon compte. J’ai contacté un conseiller qui m’a dit envoyer une nouvelle carte et que cela prendrait 4 jours...Hello Darlyce, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de répondre à... -
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Bonjour, Cela fait maintenant bientôt 5 mois que j'ai reçu ma carte et pourtant je n'ai tjrs pas reçu mon offre bienvenue.
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