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prime parainage jamais recut?

Bonjour
Début 2014 j'ai parrainer 2 amis, ils ont tous deux reçut leur 80€ mais moi jamais les 100€, j'ai envoyer plein de mail et appeler plein de fois des conseillers, toujours la même réponse, "nous avons du retard", "votre demande a bien été prise en compte, on fait notre possible"....
Bref nous sommes en aout 2015, qu'elle est votre réponse du fait que je n'ai toujours pas mes primes?
Faut - il saisir le médiateur, en parler à un journal...
En principe suite a la demande sur le forum, les clients ont tous reçut leur primes... j’espère qu'il va m'arriver pareil...

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