Question en attente de réponse
Pièces justificatives envoyés mais non mises à jour ?
Bonjour,
J'ai ouvert un compte joint et fait une demande de transfert la semaine dernière et j'ai envoyé les pièces justificatives par mail (3 fois), mais dans le suivi de l'ouverture, elles sont toujours manquantes...
Quel est le délai pour que vous les traitiez en interne ?
Je vais avoir rapidement besoin des CB...
Cordialement.
Réponses
Hello Audrey Boutouyrie,
Je comprends que vous avez transmis les derniers documents ce jour. Le service d'ouverture de compte a été averti de cela.
Comme une conseillère vous l'a confirmé ce soir par téléphone, nous suivons votre dossier pour un traitement rapide.
Passez une belle soirée !
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Comment télécharger mes pièces justificatives ?
Via le lien de mon email j'accède au site Hello bank pour compléter mon dossier pour les pièces justificatives manquantes sauf qu'il ne les télécharge pas, erreur envoie...Hello Vincent, Afin de faire un point sur votre dossier, vous pouvez contacter notre équipe de 9h à 18h au 0800 84 84 00 choix 2. Bonne soirée à vous. -
c'est quoi le mail pour envoyer des pièces justificatifs?
Bonjour, je veux valider mon numéro de téléphone mais je n'arrive pas à changer mon adresse sur le site ou l'application et je reste bloqué sur l'authentification forte. C'est...Hello godfader54, Je vous invite à directement contacter notre service dédié aux ouvertures de comptes au 0 800 84 84 00 (appel gratuit et choix 2) afin qu'un conseiller... -
Ouverture de compte très longue
Bonjour, J'ai fait une demande d'ouverture de compte joint le 27/09/2020, quelques jours plus tard je reçois un mail en me disant que deux pièces manque : - ma carte...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
