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Question en attente de réponse

Pourquoi ma carte est refusee ?

Bonjour,

J'essaye de réserver des billets d'avion sur différents sites internet via ma carte Visa Premier mais systématiquement le site internet refuse la transaction en indiquant qu'il n'a pas pu identifier la carte ou qu'un problème est survenue.

Comment cela se fait-il ?

Merci

Dav34
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Niveau
1
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Réponses

Stéphane de la Hello Team
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Niveau
4
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Equipe

Hello Dav34,

Il semble que vous ayez fait le point avec l'une de mes collègues à ce sujet. Je peux voir que votre plafond a bien été modifié.

N'hésitez pas à nous solliciter par chat ou message sécurisé si le blocage persiste.

Bonne journée.

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