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Carte hello réception ?

Anonyme
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Niveau
0
16 / 100
points

Hello,
J'ai transféré mes comptes bnp chez vous, et je fonctionne toujours avec mes cartes bnp.
Est ce normal ?
Quand pensez-vous pouvoir m'envoyer mes cartes hello.
Comme je n'ai pas mes cartes, vous m'avez prélevé de nouveau les 11,65 euros de convention de compte.
Pouvez-vous me les rétrocéder ?
Dans l'attente de votre retour.
Vincent DESAGA

Réponses

Clément de la Hello team
Clément de la Hello team

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Niveau
4
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points
Equipe

Hello Vincent,

Un message vous attend sur votre espace Hello ;-)

La cotisation Esprit Libre est payable à terme échu, ce qui explique ce prélèvement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Clément de la Hello team
Clément de la Hello team

Clément de la Hello team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Vincent DESAGA,

A la suite du transfert chez Hello bank!, Esprit Libre n'est pas prélevé à de multiples reprises. Il est simplement clôturé ou dérogé (offert pendant une période de temps avant clôture). Dans tous les cas, le principe du paiement à terme échu s'applique.

Pour votre situation particulière, un nouveau message d'explication vous attend à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum.

Bonne journée !

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