Ouverture de compte ?

Le forum est mon dernier recours...
Depuis le 09/06/2015 j'attends mon RIB pour valider l'ouverture de mon compte joint Hello Bank.
Après des relances par mail (sans réponse) et par téléphone, où personne ne peut rien faire pour moi, il faut attendre. Je pense que cela devient plus que problématique, attendre autant de temps pour avoir un compte joint, je craque, d'autres personnes sont dans le même cas que moi ?
Merci de votre aide,
Cordialement,