Comment obtenir une simulation pour un prêt Immo ?

Bonjour

Quelqu'un peut il me dire comment on peut initier une simulation de prêt Immo ? Sur l'appli on me redirige vers le chat en me disant qu'il faut intimer la demande par ce canal avant d'être rappelé par un conseiller spécialisé. Mais sur le chat le conseiller me dit que ce n'est pas le bon canal et qu'il faut saisir directement sa demande en ligne.... Mais je n'ai rien trouvé d'autre que la rubrique offre / crédit / immobilier qui envoie vers le chat... Bref je boucle...

Cdt