Question en attente de réponse

Comment pouvoir avoir acceder à son argent?

MARTINE GUILLEMINOT
MARTINE GUILLEMINOT

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Depuis 7 semaines j'ai versé 2000 euros sur mon compte, à ce jour malgré mes appels,chats;mails...il m'est toujours impossible d'accéder à mon argent. Toujours la même réponse on transmet en urgence à LA HELLO TEAM, pour la finalisation du dossier mais jamais rien ne se fait. Un bon accueil, de belles paroles mais c'est tout, j'en viens à me demander si la HELLO TEAM existe vraiment et ne m'explique pas ces dysfonctionnements. Peut être une réponse à travers ce forum?

Réponses

Hello MARTINE GUILLEMINOT,

Navrée de lire cela.

Je prends immédiatement en charge votre dossier et le fait à nouveau remonter de manière urgente au service concerné afin que le nécessaire soit fait d'ici le début de la semaine prochaine.

Je vous rassure, vous n'êtes plus qu'à quelques jours de profiter pleinement de l'expérience Hello Bank! ainsi que de la réactivité et du dynamisme de la Hello Team.

Je vous remercie de la patience dont vous avez fait preuve jusqu'à présent et reviens vers vous dès que possible.

Bonne journée !

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