application beta windows phone

Bonjour, j'ai fait la demande par téléphone ( grosso modo la personne ne savait pas de quoi je parle), par chat, on m'a répondu de contacter le support technique ( bien avancé, il se contact comment), je n'ai pas facebook, et j'ai quand même fait la demande par le compte d'une autre personne: pas de réponse depuis près d'un mois.
Je viens de voir sur le forum que Richard de la Hello Team à répondu à une autre personne concernant cette demande.
Ainsi j’espère avoir une réponse adéquate par le biais du forum.

Merci d'avance.

François