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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je m'interroge sur la liste des banques membres de la Global Alliance.
La liste référencée sur votre site http://bit.ly/HelloBankGA est-elle vraiment complète ?
Il y a quelques mois l'un de vos conseillers m'avait indiqué par téléphone qu'en Chine, je pouvais par exemple retirer dans les guichets de la "Bank of Nanjing", mais je constate qu'à ce jour, cette possibilité ne figure toujours pas dans votre référentiel.
En revanche, d'autres banques l'ont bien référencée, comme par exemple ici : http://www.westpac.com.au/travel-centre/access-money-over...
Ma question :
Réponses
Hello Sam Sam,
Notre liste des banques partenaires pour les retraits est complète :
https://www.hellobank.fr/banqueenligne/contact/global-all...
D'autres banques peuvent avoir rajouté des partenaires pour des raisons qui leur sont propres, comme dans votre exemple avec Westpac.
En l'occurrence, Bank of Nanjing, DBS, POSB ne font pas partie de nos banques partenaires à travers Global Alliance.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne fin de journée.
Bonjour Clément,
Je rebondis sur ce message pour obtenir des précisions.
En effet, vous indiquez que Bank of Nanjing ne font pas (/plus) partie de vos banques partenaires.
Pouvez-vous préciser :
. à quelle date le partenariat a pris fin ?
. à quelle date avez-vous mis à jour l'information sur le site ?
Merci
Hello Holabanque,
Je me renseigne à ce sujet et reviens vers vous dès que possible.
Hello Holabanque,
La seule précision que je peux vous apporter est qu'en 2015, Bank of Nanjing ne fait partie du réseau Global Alliance.
De ce fait, retraits et paiements sont à 2%/opération.
Pour des informations complémentaires, vous pouvez contacter l'établissement concerné.
Bonne fin de semaine à vous.
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