délai carte bancaire

Bonjour,

J'ai ouvert mon compte Hello Bank, j'ai bien envoyé les documents nécessaires, reçu mes identifiants, reçu mon RIB et effectué mon versement initial il y a environ 1 mois.
Et depuis je n'ai plus aucune nouvelle, j'ai contacté le service client à plusieurs reprises afin de savoir les délais pour recevoir ma carte bleue. La réponse est toujours la même : Tout est en ordre mais votre compte est en attente de validation, cela ne prendra pas plus que quelques jours.
Outre le fait que j'admire la précision donnée (une décennie c'est techniquement "quelques jours"), je souhaiterais réellement savoir combien de temps prend la validation et le cas échéant récupérer mon argent.