Question en attente de réponse
en attente d'ouverture de compte depuis 20 jours
Bonjour
depuis le 20 avril j'ai renvoyé TOUTES mes pièces justificatives.
Au téléphone on m'a demander de les renvoyer le 29, ce que j'ai fait.
Puis on m'a confirmé au téléphone que toutes les pièces avaient bien été reçues.
Mais rien du tout, toujours à l'étape 1.
J'ai déjà ouvert un compte chez fortuneo et Boursorama et cela à pris moins d'une semaine... Incroyable?
Que faire?
Réponses
Sans compter que par téléphone on m'a promis une réponse sous 48h et que on ne m'a jamais recontacté malgè mes 4 appels !!!!
Hello pinot !
Nous avons bien reçu vos justificatifs. Je me rapproche de mes collègues immédiatement pour que vos pièces soient traitées sans plus attendre.
Navré pour les difficultés rencontrées.
Bonne journée.
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Attente très longue pour une demande d'ouverture d'un compte
Bonjour, J'ai fait une demande d'ouverture le 08/04/2019 , j'ai reçu un mail le 11/04 disant que je recevrai prochainement mon rib pour effectuer le premier virement qui... -
L'attente est-elle normale ?
Bonjour, J'ai remplis le dossier pour ouvrir un compte chez vous, en envoyant toutes les pièces justificatives et ayant bien reçu le mail de confirmation le 14/04/2019...Bonjour, Malheureusement le délai d’attente pour l’ouverture d’un compte chez hello bank est très... très long. Parfois un mois ! ... impensable pour une banque en ligne à... -
Demande ouverture de compte (déjà 15 jours d'attente) ?
Bonjour, ma demande d'ouverture de compte n°11625476969 n'a toujours pas été satisfaite alors que mon dossier est complet depuis le 31 décembre. J'ai "chaté" avec une personne...Je suis dans la meme situation depuis 04/12/2018 c’est inadmissible les conseillers se moquent de nous
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