Question en attente de réponse
En attente d'identifiants depuis plus de 3 semaines
Bonjour,
Cela fait plus de 3 semaines que j'ai reçu le message : "Dans 10 jours, vous recevrez par courrier vos identifiants de connexion afin de vous connecter à votre
nouvel Espace Client ".
Depuis, plus de nouvelles...
Sur le chat, on me répond "La Hello Team fait le nécessaire pour répondre aux ouvertures de compte dans les plus brefs délais" à chacune de mes questions.
De plus, lorsque je me connecte au suivi du dossier, je suis revenu à l'étape 1, alors que j'étais à l'étape 2 il y a quelques semaines.
Y-a-t-il une façon d'accélérer les choses ? Ca devient très urgent.
Merci,
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Délais catastrophiques et documents toujours en attente
Plus d’un mois s’est écoulé depuis mon inscription. Du jamais vu dans les banques en ligne. Quand on sait que d’autres concurrents mettent moins d’une semaine. De plus, je...Hello Gregory P, Navré de ces délais. Je vous contacte dans quelques instants en privé par mail. A tout de suite ! -
identifiants pour compte joint non reçus
Hello, Mon ami et moi avons reçus il y a 3 semaines nos mots de passe par SMS pour se loger sur le site et nous devions normalement avoir nos identifiants par mails assez... -
15jours d'attente apres virement/1 mois de creation de compte bancaire/10fois relance par email?
Num dossier :49198150140 J'attend toujours mes identifiants ? vous m'avez dit que ca sera au debut de la semaine en cours et bah la j'ai rien recu..... A part vos excuses...Hello Haytso Haytso, Je vous propose de poursuivre cet échange en message privé. A tout de suite.
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