Question en attente de réponse
Je n'ai reçu aucun moyen de paiement
J'ai souscrit à une ouverture de compte chez vous au mois de février, effectué le virement de 1000euros et depuis plus rien !
Le compte est apparemment ouvert, mais je ne peux pas l'utiliser !!
Ca fait plus de 2mois et il me faut ABSOLUMENT mes moyens de paiement ! Je passe mon temps à appeler sans que rien ne bouge !
Merci de prendre cette fois-ci ma demande en considération !!
Cordialement,
Vincent.
Réponses
Hello vincent,
Navré de découvrir ce délai hors norme dans l'ouverture de votre compte. J'ai transmis la situation aux personnes compétentes et attends leur retour au plus vite. Nous restons en contact avec vous.
Dans l'attente de la régularisation, je vous souhaite une bonne journée.
Hello NOUMANE BENNIS,
Il en va de même pour vous. Les personnes en charge de votre dossier ont été averties de la situation. Nous attendons leur retour afin de pouvoir finaliser l'ouverture de compte et restons en contact avec vous.
Bonne journée !
Bonjour,
Des nouvelles ou pas ? Parce que moi PAS DU TOUT !!!
Que dois-je faire ? Clôturer ce compte ? Récupérer les 1000€ et aller voir ailleurs ?? Ca peut pas être pire de toute manière !
Merci de bien vouloir faire avancer les choses !
Cordialement,
Vincent.
NOUMANE BENNIS, vincent COLLO,
Vos dossiers sont en traitement. La semaine dernière, le jour férié a rallongé le délai. Nous veillons à ce que vos dossiers puissent être finalisés au plus vite cette semaine. Navré de cette attente. Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Hello NOUMANE BENNIS,
Navré que le délai d'ouverture de votre compte ait été plus long que prévu.
Bonne nouvelle cependant: votre carte Visa Hello bank! est en fabrication, vous la recevrez sous quelques jours et son code par pli séparé. Votre ouverture de compte est finalisée.
Bon weekend à vous.
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réception moyens de paiement
bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte bancaire. Est-ce normal ? combien de temps dois-je encore attendre avant d'utiliser ce compte ? -
Que fait Hello Bank avec nos moyens de paiement?
Bonjour à tous, Mon dernier espoir d'avoir de l'aide de personnes dans la même situation que nous. J'ai lu plusieurs cas similaires et je suis du coup un peu inquiet...Bonjour Célia et merci pour votre réponse. J'ai bien pris en compte le délais de 5 jours, puisque c'est bien le discours que l'on me tiens depuis environ 3 semaines... -
- Anonyme
Anonyme
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Merci pour ces précisions, mon capitaine! En effet, je crois qu'il faut désormais attendre 2 à 3 mois pour l'ouverture d'un compte qui est censée se faire en quelques clics...
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