Question en attente de réponse

pourquoi il m'est impossible de suivre mon dossier?

Bonjour,
dossier numéro 53736725954 je peux accéder au suivi de mon dossier mais je ne peux pas ajouter un justificatif manquant sur celui-ci je retombe toujours sur la même page à la fin,
de plus je vous ai appelé et envoyé 2 fois par mail ce même justificatif depuis plus de 10 jours et je ne sais pas toujours pas si vous l'avez bien reçu,
j'ai fait ma demande depuis le 26 mars et j'aimerais bien passer à l'étape du versement initial!merci d'avance de me dire où cela en est et faire quelque chose rapidement...

Réponses

Clément de la Hello team
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Equipe

Hello William,

J'accuse bonne réception de vos documents supplémentaires. Votre dossier est en cours de traitement. J'avertis les personnes en charges de celui-ci afin que vous receviez votre RIB Hello bank! au plus vite.
Nous restons en contact avec vous.

Bonne fin de journée.

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