Question en attente de réponse
impossible d'avoir 1 numéro client et code secret
Demande d'ouverture de compte le 5 février 2015
Réception des RIB le 31 mars
Versement initial le 2 avril
Depuis Black-out total...malgré de multiples relances par telephone et par chat :
Toujours bloqué à l'étape 3 !
impossible d'avoir 1 NUMÉRO CLIENT, le CODE SECRET et également des virements possibles
Multiples explications de la Hellobank team pour gagner du temps et pas résoudre nos problèmes
Hellobank a du égarer mon adresse
Vraiment pas pratique une banque en ligne sans accès aux services en lignes
Dites moi la Hellobank team, vous avez l'intention de traiter mon problème ou vous voulez de la publicité gratuite sur la qualité de vos services?
Réponses
Votre réponse par mail d'une reception des codes d'acces sous "5 jours ouvrables" par la poste est identique à celle de toute la Hellobank team depuis 1 mois, gagner du temps et pas résoudre nos problèmes.
Au vue de notre situation et des ponts du mois de mai très nombreux, je souhaite avoir mes droits d’accès par 1 moyen de communication + rapide : mail, sms ... ou par 1 courrier express.
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J'ai reçu par sms mon code secret il ya 1 semaine mais je n'ai toujours pas reçu mon identifiant par mail ?
J'ai reçu par sms mon code secret il ya 1 semaine mais je n'ai toujours pas reçu mon identifiant par mail ? -
J'ai recue un SMS avec mon code secret hier, quand vais je recevoir mon numero client par mail ?
Inscription Dimanche dernier, tout a ete rapide. Virement le Jeudi et hier recue de mon code confidentiel.. Mais je n'ai pas de numero client ! Il y avait noté que je le... -
code secret reçu mais numéro identifiant?
Bonjour, ça fait depuis le 24/09 que j'ai reçu mon code secret, mais toujours pas le numéro client; Merci de faire suite..
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