Question en attente de réponse
impossible d'avoir 1 numéro client et code secret
Demande d'ouverture de compte le 5 février 2015
Réception des RIB le 31 mars
Versement initial le 2 avril
Depuis Black-out total...malgré de multiples relances par telephone et par chat :
Toujours bloqué à l'étape 3 !
impossible d'avoir 1 NUMÉRO CLIENT, le CODE SECRET et également des virements possibles
Multiples explications de la Hellobank team pour gagner du temps et pas résoudre nos problèmes
Hellobank a du égarer mon adresse
Vraiment pas pratique une banque en ligne sans accès aux services en lignes
Dites moi la Hellobank team, vous avez l'intention de traiter mon problème ou vous voulez de la publicité gratuite sur la qualité de vos services?
Réponses
Votre réponse par mail d'une reception des codes d'acces sous "5 jours ouvrables" par la poste est identique à celle de toute la Hellobank team depuis 1 mois, gagner du temps et pas résoudre nos problèmes.
Au vue de notre situation et des ponts du mois de mai très nombreux, je souhaite avoir mes droits d’accès par 1 moyen de communication + rapide : mail, sms ... ou par 1 courrier express.
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Comment avoir mon numéro client ?
Bonjour je n’ai pas reçu mon numéro client alors que j’ai bien reçu mon code secret comment je peux avoir mon numéro client ?Hello Amine Benameur, Le numéro client est envoyé par e-mail. Si vous ne l'avez pas reçu, je vous invite à nous contacter au 01.43.63.15.15. Bonne journée. -
Réception carte banquaire
Bonjour ! Mon compte a été activé le 24 septembre. Cela m'a été notifié par mail. Mail dans lequel j'ai reçu mon numéro de client. J'ai également recu 2 courriers postaux de...Hello Julien, La carte est envoyée par recommandé à votre domicile. Si vous avez reçu le SMS pour le code c'est qu'elle a bien été envoyée. Je vous invite à nous... -
Hello, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de répondre à un...
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