Question en attente de réponse
impossible d'avoir 1 numéro client et code secret
Demande d'ouverture de compte le 5 février 2015
Réception des RIB le 31 mars
Versement initial le 2 avril
Depuis Black-out total...malgré de multiples relances par telephone et par chat :
Toujours bloqué à l'étape 3 !
impossible d'avoir 1 NUMÉRO CLIENT, le CODE SECRET et également des virements possibles
Multiples explications de la Hellobank team pour gagner du temps et pas résoudre nos problèmes
Hellobank a du égarer mon adresse
Vraiment pas pratique une banque en ligne sans accès aux services en lignes
Dites moi la Hellobank team, vous avez l'intention de traiter mon problème ou vous voulez de la publicité gratuite sur la qualité de vos services?
Réponses
Votre réponse par mail d'une reception des codes d'acces sous "5 jours ouvrables" par la poste est identique à celle de toute la Hellobank team depuis 1 mois, gagner du temps et pas résoudre nos problèmes.
Au vue de notre situation et des ponts du mois de mai très nombreux, je souhaite avoir mes droits d’accès par 1 moyen de communication + rapide : mail, sms ... ou par 1 courrier express.
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Réponse Hello bank!
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Bonjour J'ai bien reçu mon code secret par sms depuis 22 Nov mais pas le numéro client? Mon N° DE DOSSIER 34227915635
Je ne recois pas le numero client. C'est normal? Mon N° DE DOSSIER 34227915635Hello Julie ROMIL ETENNA , Nous vous contactons sur votre adresse mail personnelle, communiquée lors de votre inscription sur le forum. A tout de suite ! -
Pourquoi je n'ai pas encore reçu mon numéro de client?
Bonjour, J'ai effectué le virement requis sur mon nouveau compte Hello Bank et le 4 décembre j'ai reçu le code secret par SMS. Cependant, à ce jour, je n'ai pas encore reçu mon...Hello Federica Colombo, Je vous remercie pour votre accueil téléphonique. Nous restons à votre disposition si besoin. La Hello Team -
Hello Afin de faire le point, nous vous contactons sur l'adresse mail indiquée lors de votre inscription sur le forum. A tout de suite !
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