Question en attente de réponse
impossible d'avoir 1 numéro client et code secret
Demande d'ouverture de compte le 5 février 2015
Réception des RIB le 31 mars
Versement initial le 2 avril
Depuis Black-out total...malgré de multiples relances par telephone et par chat :
Toujours bloqué à l'étape 3 !
impossible d'avoir 1 NUMÉRO CLIENT, le CODE SECRET et également des virements possibles
Multiples explications de la Hellobank team pour gagner du temps et pas résoudre nos problèmes
Hellobank a du égarer mon adresse
Vraiment pas pratique une banque en ligne sans accès aux services en lignes
Dites moi la Hellobank team, vous avez l'intention de traiter mon problème ou vous voulez de la publicité gratuite sur la qualité de vos services?
Réponses
Votre réponse par mail d'une reception des codes d'acces sous "5 jours ouvrables" par la poste est identique à celle de toute la Hellobank team depuis 1 mois, gagner du temps et pas résoudre nos problèmes.
Au vue de notre situation et des ponts du mois de mai très nombreux, je souhaite avoir mes droits d’accès par 1 moyen de communication + rapide : mail, sms ... ou par 1 courrier express.
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Questions fréquentes
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Nouvelle question
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Réponse certifiée
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Réponse Hello bank!
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je ne connais pas ce qu'est " code guichet " pour changer de code secret .
qui peut m'expliquer où je puis trouver " le code guichet " demandé pour changer de code secret demandé après l'identifiantDans un RIB, il y a 4 sections : Le code établissement sur 5 chiffres, le notre est 30004 Le code guichet sur 5 chiffres, le mien 03375 Le numéro de compte sur aa caractères... -
Identifiant et code secret d'accès au compte via application non reçu
Bjr je n'ai pas reçu mon identifiant ni le code secret pour accéder à mon compte via application pourriez vous me les envoyer merci (mon numéro de client : 41063207552) -
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu mon numéro identifiant et code secret pour accès l’application hello bank
J’ai pas reçu mon numéro identifiant ni code secret pour accès l’application hello bankHello Sylvain Poignant, Si vous n'avez pas reçu vos identifiants de connexion, je vous invite à prendre contact avec la Hello Team par téléphone au 01 43 63 15 15 afin de...
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