Question en attente de réponse
impossible d'avoir 1 numéro client et code secret
Demande d'ouverture de compte le 5 février 2015
Réception des RIB le 31 mars
Versement initial le 2 avril
Depuis Black-out total...malgré de multiples relances par telephone et par chat :
Toujours bloqué à l'étape 3 !
impossible d'avoir 1 NUMÉRO CLIENT, le CODE SECRET et également des virements possibles
Multiples explications de la Hellobank team pour gagner du temps et pas résoudre nos problèmes
Hellobank a du égarer mon adresse
Vraiment pas pratique une banque en ligne sans accès aux services en lignes
Dites moi la Hellobank team, vous avez l'intention de traiter mon problème ou vous voulez de la publicité gratuite sur la qualité de vos services?
Réponses
Votre réponse par mail d'une reception des codes d'acces sous "5 jours ouvrables" par la poste est identique à celle de toute la Hellobank team depuis 1 mois, gagner du temps et pas résoudre nos problèmes.
Au vue de notre situation et des ponts du mois de mai très nombreux, je souhaite avoir mes droits d’accès par 1 moyen de communication + rapide : mail, sms ... ou par 1 courrier express.
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
J'ai reçu mon code secret par sms, ma CB au courrier mais je n'ai toujours pas reçu mon N° client ?
Merci de me dire quand je recevrai mon N° client qui devait arriver par mail. J'ai bien reçu le code secret par sms.Merci d’avoir solutionné mon problème Robin. -
Ouverture compte. Cb et code reçu en attente numéro client et code acces
Bonjour Je viens de recevoir ma cb et mon code secret mais je n'ai toujours pas reçu mon numéro de client et code acces utile pour accéder à mon compte via l'appli. Pourriez... -
Code secret reçu mais pas de numéro client
Bonjour, J’ai bien reçu hier le code secret par sms mais toujours pas de mail avec le n° client afin d’accéder au compte sur internet / app. Reçu tout à l’heure le mail de...Je vous en prie ! Bonne journée !
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
