Impossible d'obtenir identifient après 2 mois

Bonjour,

Après 2 mois, d'innombrables appels téléphoniques et d'emails impossible d'obtenir mon identifiant (un comble pour une banque en ligne).
Le comble est que j'ai fais le virement de 300€, j'ai reçu ma CB, le code secret de la CB et le pire dans tout ça j'ai reçu le code d'accès mais pas d'identifient.

Je me fais systématiquement balader lors de mes appels.

Je trouve cette citation inacceptable compte tenu de tous les efforts et patience dont je fais preuve.

Le service hello est en-dessous de tout dans mon cas.

Qui peut m'aider? Qui puis je contacter pour faire avancer mon sujet?