Question en attente de réponse
Bloque a l'étape 2
Bonjour, Je suis bloqué a l'étape 2 depuis 15 jours (Dossier 89851870861). Pouvez vous m'indiquer ou en est mon dossier, dans la journée, sinon renvoyez moi mes justificatifs.
Merci.
Réponses
Hello Toub1,
Je constate que votre dossier est toujours en cours de traitement normal. Cependant, vous avez raison, ce délai touche à sa fin. J'ai fait le point avec le service en charge afin qu'il finalise votre dossier au plus vite et que vous receviez votre RIB Hello. Nous restons en contact avec vous.
Bonne journée !
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Compte activer
Bonjour, Quand mon compte va-t-il être activé ? Je reste bloquée à l'étape 2 du suivi de dossier depuis plusieurs jours, malgré le versement effectué et la réception de...Bonjour, Toujours aucune nouvelle... -
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Quel délai de réception CB?
Bonjour, Nous sommes sans nouvelles de la réception des CB liées un à compte joint. Dans le suivi de dossier nous sommes coincés à l'étape 2 "VOTRE VERSEMENT INITIAL - Vos...Hello Aude B Brignone, Navré de cette situation. On se retrouve en privé par mail afin de faire le point ensemble. A tout de suite ! -
Ouverture de compte bloquée sur étape 3
Bonjour, J’ai fait ma demande d’ouverture de compte le 24/08, j’ai reçu le rib pour effectuer le versement initial, chose faite le 05/09. J’ai entre temps reçu mon identifiant...Je vous en prie. Nous restons à votre disposition si besoin.
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