Question en attente de réponse
quel delai pour obtenir sa carte bancaire hello bank ?
quel délai pour obtenir sa carte hello bank ? et entre temps je peux continuer à utiliser ma carte BNPPARIBAS ?
Réponses
Hello Philippe,
A la suite de votre transfert chez Hello bank!, votre nouvelle carte est commandée, vous la recevez alors sous 5 jours ouvrables.
Vous pouvez utiliser votre carte BNP Paribas jusqu'à réception et utilisation de votre carte Hello bank!. Ainsi, vous n'êtes jamais sans moyen de paiement.
Une fois votre nouvelle carte active, merci de veiller à revenir vers nous afin que nous clôturions votre ancienne carte et tout frais éventuellement lié.
Je reste à votre disposition si besoin.
A bientôt !
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Service client inexistant chez HELLO Bank ?
Pourquoi personne ne me répond à mes message envoyées depuis l'application Hello Bank, sachant que le problème relevé est URGENT !!! Et Pourquoi personne ne répond au téléphone...Merci Séverine pour ta réponse qui confirme ma situation. Est-ce que vous avez une idée svp de comment on peut quitter cette banque qui finalement ne me sert de rien du tout... -
Pourquoi je n'ai pas encore reçu la carte bancaire même si je l'ai réclamée quatre fois par téléphone ?
Étant client depuis le mois de novembre 2019, nous sommes le 26 février 2020 et je n'ai malheureusement reçu aucune carte. En conséquence, j'ai fait la réclamation à plusieurs...
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