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Quel sont les mesure de sécurité

Mohammad TAWIL
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Quel sont les mesure de sécurité; à l'entrée de service client par web (SMS? double mesure: mot de passe et SMS?).
D'autre part, à la retrait d'argent au distributeur de billet, ou à chaque mouvement sur le compte, il y aura une alerte (Par SMS).

Merci

Réponses

Clément de la Hello team
Clément de la Hello team

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Equipe

Hello Mohammad,

Lors du paiement sur un grand nombre de sites, vous recevrez par SMS un code de confirmation à saisir afin de valider la transaction (opération de sécurité Visa).

Pour les paiements sur internet en toute sécurité, nous proposons Paylib ! Il s'agit d'un service gratuit de portefeuille électronique (ou wallet) permettant de payer simplement en ligne sur de nombreux sites de e-commerce et m-commerce sans avoir à saisir les informations de votre carte bancaire. L'application mobile pour s'inscrire et utiliser Paylib se nomme Mon Portefeuille (visuel BNP Paribas, disponible sur iOS et Android).

Concernant les mouvements sur votre compte, un autre service gratuit est très apprécié des clients Hello bank! : les alertes SMS ! Vous pouvez demander à la Hello Team d'activer cette option et paramétrer avec elle vos alertes. Ainsi, à chaque mouvement de plus d'un certain montant, ou lorsque votre solde dépasse un certain seuil à la hausse ou à la baisse, vous êtes averti par SMS. Vous recevrez également votre solde par SMS une ou plusieurs fois par semaine selon votre choix.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée !

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