Question en attente de réponse

Refus de dépôt d'espèces ?

youssef bahhaouy
youssef bahhaouy

youssef bahhaouy

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Pourriez-vous nous dire pourquoi hellobank refuse les dépôts d'espèces réguliers et quel est pour vous un fonctionnement "normal" de cette possibilité (dépôt d'argent) avec des critères définis et objectifs. Je précise que j'ai un compte et qu'Hellobank ne souhaite pas poursuivre notre collaboration à cause de mes dépôts d'espèces (1 par mois ou tous les 2 mois). Merci d'avance de votre réponse.

Réponses

Hello Youssef !

Certaines obligations légales nous imposent la vigilance quant à ce type d'opérations, surtout si elles ne correspondent pas au profil du client (salarié par exemple).

Dans un soucis de traçabilité des opérations, le fonctionnement d'un compte privé dit "normal" implique des versements par chèques ou par virements. Le dépôt d'espèces est toléré, si cela reste ponctuel.

Navré que ces dispositions vous contraignent dans l'utilisation de votre compte.

Bonne fin de journée.

Robert Ledoux
Robert Ledoux

Robert Ledoux

Niveau
0
11 / 100
points

Le dépôt espèce est limité chez Hello Bank ?
CHANGEZ DE BANQUE !!! Je suis salarié et dépose TRES régulièrement des espèces dans les automates TOUS les mois, et aucun soucis.

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq