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Refus de dépôt d'espèces ?

Bonjour,

Pourriez-vous nous dire pourquoi hellobank refuse les dépôts d'espèces réguliers et quel est pour vous un fonctionnement "normal" de cette possibilité (dépôt d'argent) avec des critères définis et objectifs. Je précise que j'ai un compte et qu'Hellobank ne souhaite pas poursuivre notre collaboration à cause de mes dépôts d'espèces (1 par mois ou tous les 2 mois). Merci d'avance de votre réponse.

youssef bahhaouy
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Stéphane de la Hello Team
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Hello Youssef !

Certaines obligations légales nous imposent la vigilance quant à ce type d'opérations, surtout si elles ne correspondent pas au profil du client (salarié par exemple).

Dans un soucis de traçabilité des opérations, le fonctionnement d'un compte privé dit "normal" implique des versements par chèques ou par virements. Le dépôt d'espèces est toléré, si cela reste ponctuel.

Navré que ces dispositions vous contraignent dans l'utilisation de votre compte.

Bonne fin de journée.

Robert Ledoux
Robert Ledoux

Robert Ledoux

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Le dépôt espèce est limité chez Hello Bank ?
CHANGEZ DE BANQUE !!! Je suis salarié et dépose TRES régulièrement des espèces dans les automates TOUS les mois, et aucun soucis.

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