Question en attente de réponse
Ouverture de compte bloquée à l'étape 2 ...?
Bonjour,
Mon dossier (66487096892) est bloqué à l'étape 2 sur la page de suivi de dossier ...
Je n'ai plus accès au module de téléchargement des justificatifs, ce qui pourrait me permettre d'essayer de comprendre ce qui bloque ...
Tous mes mails d'appel à l'aide sont sans réponses ...
Le Chat : une personne charmante m'a expliqué qu'elle ne pouvait rien pour moi...
Et maintenant je découvre avec effroi, à la lecture de tous les posts, l'incroyable litanie des plaintes clients quant à un service visiblement totalement défaillant...
Je n'aurai pas la patience de ces clients dont j'ai lu les plaintes, merci de débloquer immédiatement mon dossier ! ou bien de m'indiquer comment mettre fin définitivement et rapidement à ce processus d'ouverture de compte !
Réponses
Hello Nathalie,
Navré si vous avez rencontré un dysfonctionnement dans l'espace de suivi de dossier.
J'ai transmis ce matin votre dossier afin qu'il soit finalisé de manière prioritaire.
Encore un peu de patience, vous rejoindrez bientôt l'expérience Hello bank! et constaterez que le service n'est pas complétement défaillant.
Bonne journée !
Hello Nathalie,
Votre dossier est maintenant finalisé, les produits que vous aviez demandés ont été souscrits.
A bientôt, et encore bienvenue !
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blocage compte?
j'ai fait un dépot depuis le 2 décembre mais toujours sans suite, je vous ai envoyé un autre rib après ma demande d'ouverture qui a bien été reçu ,enregistré et accepté par vos...Hello laurent sadaillan, Navré de cette situation. Je vous retrouve en privé par mail afin de faire le point sur votre dossier. A tout de suite ! -
Validation d'ouverture de mon compte
Num de dossier : 49198150140 1/Est ce que ce normal d'attendre 5 jour pour ouvrir mon compte bancaire après le virement? 2/L'ouverture d'un compte bancaire en ligne sensé etre...C'est possible car c'est bizarre ça avance de mon côté depuis que j'ai lancé ça sur les forums. J'ai de nouveau accès à mes comptes et apparemment ma carte serait commandée, bon... -
Porblème lors de l'ouverture de mon compte ?
Bonjour, Depuis le 29/11, j’ai effectué ma demande d’ouverture de compte et rien ne se passe, je vois que ça n’arrive pas qu’à moi. Je souhaite donc annuler ma demande de...Hello nazik gula ! Nous vous contactons sur votre adresse mail afin de faire le point. A tout de suite !
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