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Question en attente de réponse
Bonjour,
je suis étudiant et j'ai cherché à ouvrir un compte chez vous. J'ai avant cela contacté un conseiller (la semaine dernière) via le chat pour savoir si c'était possible, qui m'a expliqué que les étudiants étaient dispensé d'avoir un revenu mensuel de 1200€ ou un encours de 5000€, pour peu qu'ils fournissent une attestation de leurs parents s'engageant à alimenter le compte.
Satisfait, j'ai entrepris aujourd'hui d'ouvrir ce compte : le formulaire me force à déclarer que je verserai 5000€, alors que j'ai bien précisé que j'étais étudiant. La tentative se solde donc par un échec. J'ai contacté une autre conseillère, qui m'a expliqué que les conditions d'éligibilité avait changé (en une semaine, pas de chance !) et que je devrais maintenant 5000€ sur un livret sous peine de voir mon compte clôturé unilatéralement.
Vu les nombreux exemples de tenues de doubles discours proposé par ce forum, je viens essayer d'obtenir une réponse pour départager ces deux conseillers : puis-je ouvrir un compte ou non, sachant que je ne peux pas me permettre de bloquer 5000€ ?
Cordialement,
Nicolas M
Réponses
Hello Nicolas,
En effet, l'éligibilité à l'offre Hello bank! a changé pour les étudiants, devenant la même pour tous : justifier d'au moins 1200 euros de revenus nets mensuels ou bien alors déposer 5000 euros à l'ouverture de votre compte.
J'attire votre attention sur le fait que cette somme de 5000 euros doit provenir d'un compte à votre nom et n'est pas bloquée.
Lorsque la lettre d'engagement des parents était requise, il était nécessaire de remplir 5000 euros dans le formulaire, même si un dépôt initial de 300 euros était alors suffisant.
Les conditions sont donc claires, pas de double discours.
Je reste à votre disposition si besoin.
On m'a dit qu'Hello Bank se réservait le droit de fermer mon compte si l'encours du livret passait sous ces 5000 euros ; cette somme est donc belle et bien bloquée.
Très bien, je sais à quoi m'en tenir, il est regrettable que ces conditions aient changé
Nicolas,
Hello bank! ne clôturera pas votre compte si le solde du livret passe en dessous de 5000 euros. Une fois votre compte et votre livret ouverts et vos moyens de paiement réceptionnés, vous pouvez disposer de cette somme comme bon vous semble.
Bonne soirée !
Donc pas de somme minimum à avoir en permanence sur le compte, pas de mouvements spécifiques à effectuer ?
Nicolas,
Oui, je vous le confirme. Les 5000 euros sont requis à l'ouverture seulement. De plus, nous n'exigeons pas de domiciliation de revenus ou de mouvements créditeurs mensuels minimums.
Je vous invite cependant à constituer votre épargne chez Hello et utiliser votre compte correctement. Disons qu'en cas de demande particulière, cela appuiera votre dossier.
Bonne journée !
Très bien, merci pour ces éléments.
Bonne journée à vous aussi
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