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Pourquoi mes lettres recommandées de résiliation de mes comptes Hello bankme sont retournées ?

Bonjour,
Je comprends pas pourquoi lorsque je vous envoie des lettres recommandées de résiliation à l'adresse que vous fournissez ci-dessous

Service Relations Clients
Hello bank!
TSA 80 011
75318 PARIS CEDEX 09

https://client.hellobank.fr/banque/portail/digitale/Fiche...

Mes recommandées me sont retournées avec la mention
"problème localisation".

D'ailleurs que cette adresse n'est pas reconnue comme une adresse valide par
https://boutique.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne

PS : Je sais bien que il suffit d'envoyer via la messagerie sécurisée une letttre de résiliation, mais j'aimerai quand même vous envoyer un recommandée.

Cordialement,

Florian
Florian

Florian

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Stéphane de la Hello Team
Stéphane de la Hello Team

Stéphane de la Hello Team

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Equipe

Hello Florian,

Nous recevons du courrier quotidiennement à cette adresse.

Je ne saurai vous renseigner concernant cette anomalie. Je vous invite à vous rapprocher des services postaux pour trouver une alternative concernant l'envoi de votre courrier.

Bonne soirée.

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*Numéro vert, appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine