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Pourquoi mes lettres recommandées de résiliation de mes comptes Hello bankme sont retournées ?

Florian
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Bonjour,
Je comprends pas pourquoi lorsque je vous envoie des lettres recommandées de résiliation à l'adresse que vous fournissez ci-dessous

Service Relations Clients
Hello bank!
TSA 80 011
75318 PARIS CEDEX 09

https://client.hellobank.fr/banque/portail/digitale/Fiche...

Mes recommandées me sont retournées avec la mention
"problème localisation".

D'ailleurs que cette adresse n'est pas reconnue comme une adresse valide par
https://boutique.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne

PS : Je sais bien que il suffit d'envoyer via la messagerie sécurisée une letttre de résiliation, mais j'aimerai quand même vous envoyer un recommandée.

Cordialement,

Réponses

Hello Florian,

Nous recevons du courrier quotidiennement à cette adresse.

Je ne saurai vous renseigner concernant cette anomalie. Je vous invite à vous rapprocher des services postaux pour trouver une alternative concernant l'envoi de votre courrier.

Bonne soirée.

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