Question en attente de réponse
Merci de me communiquer très vite un délai d'ouverture (dossier enregistré le 22/01) ?
Il est tout a fait anormal en regard des objectifs de traitement (10 à 12 jours) qui continuent d'ailleurs a être communiqués par la Team, que, malgré 3 relances où on me dit qu'on va me rappeler, il ne se passe absolument rien !!! Cela fait un mois maintenant (mon dossier n'a toujours pas été traité) et moi maintenant j'ai besoin d'être réellement informé de la situation !
Réponses
Hello Jean,
Navré de constater que votre ouverture de compte est plus longue qu'escompté.
Je transmets immédiatement votre dossier pour un traitement prioritaire. J'attends un retour du service concerné. Nous aurons prochainement l'occasion de vous démontrer une plus grande réactivité.
A bientôt et bonne journée.
Bonjour Clément,
Suite certainement à votre intervention, Hello Team m'a confirmé l'ouverture de mon compte et communiqué mon RIB.
MERCI à nouveau !
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Délai entre versement initial et ouverture de compte
Bonjour, Quel est le délai entre le versement des 300 € et l'ouverture du compte ? Compte ouvert le 1er mai Versement fait le 3 Depuis ce jour, aucune nouvelle d'hello...Bonjour, Après 2 semaines d'attente, mon compte est enfin ouvert ... identifiant et mot de passe reçu ce matin. -
Oui apparemment, je suis dans le même cas, 10jours que j'attend.. On est très loin des 48h annoncé, et quand on les appelle, ils donnent une date au pif. On m'a dit d'attendre...
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Non, je n'ai toujours pas de nouvelle mais ils ont mon argent... Grrrr. Lorsqu'on les appelles, ils nous répondent que c'est en cours... Bref il ne faut pas être pressé. Si...
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