Question en attente de réponse

Merci de me communiquer très vite un délai d'ouverture (dossier enregistré le 22/01) ?

jcc caillard
jcc caillard

jcc caillard

Niveau
0
14 / 100
points

Il est tout a fait anormal en regard des objectifs de traitement (10 à 12 jours) qui continuent d'ailleurs a être communiqués par la Team, que, malgré 3 relances où on me dit qu'on va me rappeler, il ne se passe absolument rien !!! Cela fait un mois maintenant (mon dossier n'a toujours pas été traité) et moi maintenant j'ai besoin d'être réellement informé de la situation !

Réponses

Hello Jean,

Navré de constater que votre ouverture de compte est plus longue qu'escompté.
Je transmets immédiatement votre dossier pour un traitement prioritaire. J'attends un retour du service concerné. Nous aurons prochainement l'occasion de vous démontrer une plus grande réactivité.

A bientôt et bonne journée.

jcc caillard
jcc caillard

jcc caillard

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour Clément,
Suite certainement à votre intervention, Hello Team m'a confirmé l'ouverture de mon compte et communiqué mon RIB.
MERCI à nouveau !

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq