Question en attente de réponse
Chat le samedi ?
Je souhaitais des renseignements sur Hello Bank et la désactivation NFC.
Il est indiqué que le CHAT est ouvert du lundi au vendredi 9h-20h et le samedi 9h-17h. Nous sommes samedi à 14h30 est le service est fermé.
Très mauvais début pour une banque en ligne ...
Comme j'ai finalement trouvé la réponse à ma question (pas de désactivation NFC possible chez Hello Bank), j'ai deux bonnes raisons d'ouvrir mon compte en ligne chez un concurrent ... Au moins les choses sont simples chez Hello Bank !
Réponses
Hello Graal !
Notre chat est bien ouvert du lundi au vendredi 9h à 20h et le samedi 9h à 17h. Il devait certainement être saturé à l'heure à laquelle vous avez tenté de nous contacter. Nous nous en excusons. Il existe différents moyens de nous contacter si un canal est indisponible, les voici http://bit.ly/HelloContact
Navré que vous ayez opté pour un de nos confrères. N'hésitez pas à nous contacter si vous changez d'avis.
Bonne fin de journée.
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