Question en attente de réponse

Chat le samedi ?

Graal Henri
Graal Henri

Graal Henri

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaitais des renseignements sur Hello Bank et la désactivation NFC.
Il est indiqué que le CHAT est ouvert du lundi au vendredi 9h-20h et le samedi 9h-17h. Nous sommes samedi à 14h30 est le service est fermé.
Très mauvais début pour une banque en ligne ...
Comme j'ai finalement trouvé la réponse à ma question (pas de désactivation NFC possible chez Hello Bank), j'ai deux bonnes raisons d'ouvrir mon compte en ligne chez un concurrent ... Au moins les choses sont simples chez Hello Bank !

Réponses

Stéphane de la Hello Team
Stéphane de la Hello Team

Stéphane de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Graal !

Notre chat est bien ouvert du lundi au vendredi 9h à 20h et le samedi 9h à 17h. Il devait certainement être saturé à l'heure à laquelle vous avez tenté de nous contacter. Nous nous en excusons. Il existe différents moyens de nous contacter si un canal est indisponible, les voici http://bit.ly/HelloContact

Navré que vous ayez opté pour un de nos confrères. N'hésitez pas à nous contacter si vous changez d'avis.

Bonne fin de journée.

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq