Où est mon argent?

Je suis lasse d'envoyer des mails et d'obtenir la réponse suivante: "Patientez..."
Je crois avoir déjà fait preuve d'une patience INFINIE. J'ai effectué mon virement pour l'ouverture de mon compte le 19/01/2015 et n'ai plus de vos nouvelles depuis.
J'ai donc de l'argent dans la nature depuis 17 jours et cela me déplaît fortement!!
Pourriez vous enfin finaliser mon ouverture de compte et m'adresser ma carte bancaire car vos délais de traitement sont exagérément longs.
Sans réponse et action de votre part, je vais être contrainte de vous adresser un recommandé car c'est inadmissible!