Question en attente de réponse
Demande de clôture de compte. Où en êtes vous ?
Bonjour,
Pour des raisons pratiques, j'ai demandé la clôture de mon compte, par courrier en date du 22.12.14. Après ce courrier et 3 appels téléphoniques, je n'ai toujours reçu aucun virement de clôture et surtout aucune information. Pourtant, selon notre 1er entretien tél. cela devait être rapide. Je commence à être inquiète sur le devenir de ma somme. Je rappelle que je possédais un compte BNP qui certes n'avait pas de mouvement, mais je n'ai jamais demandé le basculement de compte BNP sur HELLO BANK. Dans l'espoir d'obtenir satisfaction.
Réponses
Hello Noémie,
Un message en privé vous attend afin de faire le point sur votre demande.
A tout de suite.
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Delai cloture compte ?
Je vous ai envoye une lettre recommande avec A/R il y a 6 semaines pour demander la cloture de mon compte et je n ai aucune nouvelle de vous...Pouvez-vous m en dire plus ? Merci !Hello Gilles Gaulé, Je vous contacte en privé afin de faire le point ensemble sur votre clôture de compte. A tout de suite ! -
Comme je peux faire pour clôturer ma compte?
je voudrais clôturer ma compte bancaire, j'ai envoyé una demande signée et datée avec ma messagerie mais je n'ai pas eu de réponse. Mais sûr ma messagerie, le mail apparaît...Hello Jorgecv Collantes, Je vous contacte par mail afin de faire le nécessaire au plus vite. A tout de suite. -
Pourquoi n'ai-je pas récupéré mon argent lors de la cloture de mes différents comptes (individuelle, joint et epargne)?
Bonjour, j'ai fait la demande de cloture de compte il y a plus d'un mois, je n'ai plus d'acces a mes comptes Hello Bank (individuel, joint et epargne), par contre je n'ai aucune...Hello Vivien Vandionant, Navré de cette situation. Afin de faire le point ensemble, je prends contact avec vous dans quelques instants par mail. A tout de suite !
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