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Question en attente de réponse

Après ouverture d'un compte, quand reçoit-on la carte Premier ?

Depuis 15 jours je suis chez HelloBank (avant chez BNP). Toutes les conditions pour obtenir la carte Premier gratuite sont réunies... mais elle n'est toujours pas arrivée ! Ma "synthèse des cartes" indique toujours une 'VISA classique' qui correspond à mon actuelle carte BNP : oubli ? en cours d'acheminement ?
J'ai déjà posé la question par mail privé mais ça fait déjà 3 jours que j'attends la réponse...

Réponses

Stéphane de la Hello Team
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Niveau
4
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Equipe

Hello ArnaudVincent60 Vincent !

Le transfert d'un compte de BNP Paribas vers Hello bank! se fait sous 10 à 12 jours. La carte bleue est ensuite envoyée sous 5 jours ouvrés. Navré d'apprendre que vous ne l'ayez pas reçu.

Toutefois ce forum est destiné aux questions d'ordre général. Je prends connaissance de votre demande et reviens vers vous via la messagerie sécurisée de votre espace personnel.

Bonne soirée.

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