Question en attente de réponse
Ouverture de compte très très longue 2 mois et toujours rien
Réponses
Pareil pour moi, ça doit bien faire 35 jours que mon dossier a été reçu, et toujours pas de RIB...
Des relances par téléphone, par chat...
Des conseillers qui n'ont pas tous accès au dossier et qui conseillent parfois de relancer le tchat, ou qui disent "nous on est là pour donner des informations prospectes, j'ai pas accès à votre dossier..."
Idem par téléphone : c'est pas nous qui nous occupons de l'ouverture de compte, ils sont débordés...
Le suivi de dossier qui indique que je recevrai mon RIB sous 2 jours (ça fait une semaine que ça affiche 2 jours tous les jours...)
La relation avec HelloBank commence très, très mal !
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Ouverture de compte très longue
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Clément a répondu
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Sergeileduc a répondu
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