Question en attente de réponse
Plus de 7 semaines d'attente pour un client BNP au dossier accepté ?
Bonjour,
J'attends depuis 7 semaines le transfert de mon compte. Le dossier pourtant accepté est bloqué sans raison.
Les relances par téléphone n'y font rien.
Comment justifier ce délai d'attente inacceptable et l'absence d'information malgré mes demandes de suivi par téléphone ?
Client BNP depuis 18 ans, je songe sérieusement à changer pour une banque qui s'intéresse à ses clients.
Cordialement,
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Hello Taoufik Bighouab, Ce sujet mérite toute notre attention ! Nous vous invitons à contacter la Hello Team Prospect au 0800 84 84 00 (appel gratuit). Nous vous...
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Plus d'1 mois d'attente pour inscription ?
Bonjour, J'ai ouvert mon compte Hello Bank le 14.11.18, après envoi et validation des documents (déjà assez long par rapport à d'autres banques) virement de 1000€ effectué et...Hello jpalba alba, Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous vous proposons d'échanger en message privé. Nous vous invitons à consulter vos e-mails. A tout de... -
Résilier après 8 semaines d'attente pour un client BNP au dossier accepté ?
Bonjour, Après 8 semaines d'attente, et plusieurs relances, j'ai trop attendu une hypothétique ouverture de compte. La médiatrice BNP Paribas m'informe le 07 janvier 2015...Bonjour, Le courrier de demande de résiliation est parti hier en RAR. Celui de la BNP suivra plus tard. Cordialement.
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