Question en attente de réponse
Plus de 7 semaines d'attente pour un client BNP au dossier accepté ?
Bonjour,
J'attends depuis 7 semaines le transfert de mon compte. Le dossier pourtant accepté est bloqué sans raison.
Les relances par téléphone n'y font rien.
Comment justifier ce délai d'attente inacceptable et l'absence d'information malgré mes demandes de suivi par téléphone ?
Client BNP depuis 18 ans, je songe sérieusement à changer pour une banque qui s'intéresse à ses clients.
Cordialement,
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Petit historique de ma situation 7/10/18 Demande d'ouverture de compte joint avec mon amie 16/10/18 Le dossier est accepté le rib m'est communiqué (on se dit donc que les...Hello Sylvain Laneyrie Afin que nous puissions faire le point ensemble, je vous contacte sur l'adresse mail que vous avez communiquée lors de votre inscription sur le forum...
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