Question en attente de réponse
Plus de 7 semaines d'attente pour un client BNP au dossier accepté ?
Bonjour,
J'attends depuis 7 semaines le transfert de mon compte. Le dossier pourtant accepté est bloqué sans raison.
Les relances par téléphone n'y font rien.
Comment justifier ce délai d'attente inacceptable et l'absence d'information malgré mes demandes de suivi par téléphone ?
Client BNP depuis 18 ans, je songe sérieusement à changer pour une banque qui s'intéresse à ses clients.
Cordialement,
Réponses
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Plus d'1 mois d'attente pour inscription ?
Bonjour, J'ai ouvert mon compte Hello Bank le 14.11.18, après envoi et validation des documents (déjà assez long par rapport à d'autres banques) virement de 1000€ effectué et...Hello jpalba alba, Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous vous proposons d'échanger en message privé. Nous vous invitons à consulter vos e-mails. A tout de... -
Résilier après 8 semaines d'attente pour un client BNP au dossier accepté ?
Bonjour, Après 8 semaines d'attente, et plusieurs relances, j'ai trop attendu une hypothétique ouverture de compte. La médiatrice BNP Paribas m'informe le 07 janvier 2015...Bonjour, Le courrier de demande de résiliation est parti hier en RAR. Celui de la BNP suivra plus tard. Cordialement. -
En attente de finalisation
Bonjour J’aimerais connaître l’avancement de l’ouverture de notre compte car depuis le versement initial accepté aucun retour ayant des chèques j’aimerais les déposer sur le...Hello Linda Haicheur, Nous avons reçu vos versements initiaux en date du 21.02. Votre ouverture de compte joint sera finalisée sous 7 à 10 jours. Nous vous invitons à...
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