Comment finaliser une ouverture de compte en tant qu'étudiant?

Bonjour,

En tant qu'étudiant, je souhaite ouvrir un compte chez Hello Bank en profitant des conditions de souscription (dépôt de 300€ sous reserve de justificatif parental).

Cependant, après avoir rempli le formulaire d'inscription (en indiquant notamment un dépôt de 5000€ comme indiqué par un conseiller sur le chat) , on m'indique "ne pas pouvoir donner suite à (ma) demande" en raison de ma situation.

Sauf que je n'ai meme pas la possibilité de déposer les justificatifs témoignant de ma situation d'étudiant.

Merci de m'indiquer comment réussir à finaliser mon ouverture de compte afin que ma demande soit étudiée avec les pieces justificatives demandées.