Question en attente de réponse
Quel est le plus d'Hello bank par rapport à vos concurrents Boursorama, ING Direct et Fortuneo mieux classés dans l'étude d'UFC Que Choisir de janvier dernier ?
Réponses
Hello MS,
Nous ne sommes pas à même de juger des offres concurrentes. Cependant je vous rappelle que Hello bank! propose une gamme complète et attractive d'épargne, assurance vie, bourse, assurance et prévoyance.
L'expérience innovante, intuitive et dynamique de Hello bank! est accompagnée par la gratuité de la plupart des services et d'offres promotionnelles régulières.
Nos clients sont autonomes mais jamais seuls : la Hello Team les accompagne par chat, mail, téléphone et même sur les réseaux sociaux !
Et afin de toujours simplifier la vie de nos clients, le réseau d'agence BNP Paribas est à leur disposition.
A bientôt j'espère !
Le plus par rapport au concurrent c'est l'incapacité a gérer des clients ! Ne pas répondre aux mails... Ni au téléphone....
Faire une demande le 17 décembre et attendre toujours une réponse le 4 février !!!!! Voila les différences....
Le principal plus par rapport à ses concurrents, c'est plus de délai ! Expérience vécue : 2 mois pour finaliser une ouverture de compte contre 2 semaines pour un concurrent que je ne citerai pas.
"la Hello Team les accompagne par chat, mail, téléphone et même sur les réseaux sociaux ! "
Hahahahahaha!!
Le plus de cette banque c'est qu'elle nous fait rire!!
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